Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026
Questa traduzione è fornita a titolo informativo. La versione inglese è il riferimento giuridicamente vincolante — si raccomanda di farla esaminare da un professionista qualificato per la propria giurisdizione.
I presenti Termini di servizio («Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo di VeruMail (il «Servizio»), un prodotto per il monitoraggio e l'analisi dell'autenticazione delle e-mail. Creando un account o utilizzando il Servizio, l'utente accetta i presenti Termini.
1. Il Servizio
VeruMail monitora DMARC, SPF, DKIM e i record di autenticazione e-mail correlati per i domini che l'utente connette, e fornisce analisi generate dall'AI e indicazioni di remediation. Ove l'utente la abiliti, il Servizio può anche applicare modifiche di configurazione per suo conto (si veda la Sezione 5). Salvo l'utilizzo di tale funzionalità, l'utente rimane responsabile di qualsiasi modifica apportata alla propria configurazione DNS e di posta elettronica.
2. Account
L'utente deve fornire informazioni accurate, è responsabile delle attività svolte con il proprio account e deve mantenere le credenziali al sicuro. Per utilizzare il Servizio è necessario avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante.
3. Piano gratuito, prova, abbonamenti e fatturazione
I nuovi account includono una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo; non è richiesta alcuna carta di credito. Al termine della prova, salvo sottoscrizione di un abbonamento, l'utente mantiene un piano gratuito permanente per un dominio. I piani a pagamento (Standard, Pro, Enterprise ed edizioni di settore) e gli add-on vengono fatturati mensilmente o annualmente. I pagamenti sono elaborati da Paddle, il nostro Merchant of Record, che agisce come venditore ufficiale e gestisce fatturazione, emissione di ricevute e imposte applicabili. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente fino alla disdetta; è possibile disdire in qualsiasi momento e mantenere l'accesso fino alla fine del periodo pagato.
4. Uso consentito
L'utente si impegna a non utilizzare impropriamente il Servizio, anche evitando di inviare domini che non è autorizzato a monitorare, di tentare di interrompere il Servizio o di utilizzarlo per scopi illeciti.
5. Modifiche DNS automatizzate
Alcune funzionalità possono proporre o, previa autorizzazione dell'utente, applicare modifiche ai record DNS dei domini connessi. Abilitando tale funzionalità, l'utente conferma di essere autorizzato a modificare il dominio interessato, autorizza VeruMail ad apportare le modifiche che gli vengono presentate e rimane responsabile della verifica delle modifiche proposte. Le modifiche critiche richiedono la conferma esplicita dell'utente prima di essere eseguite; lo stato precedente viene salvato come backup e le modifiche possono essere annullate (rollback). Si raccomanda di verificare la propria configurazione DNS dopo qualsiasi modifica automatizzata.
6. Proprietà intellettuale
VeruMail e i suoi contenuti rimangono di nostra proprietà. L'utente conserva la titolarità dei dati che invia e ci concede i diritti necessari per erogare il Servizio.
7. Esclusioni di garanzia
Il Servizio è fornito «così com'è». La deliverability delle e-mail e il posizionamento in posta in arrivo dipendono da fattori al di fuori del nostro controllo e non garantiamo risultati specifici di recapito. Le analisi generate dall'AI possono contenere errori e devono essere verificate prima di agire. Il Servizio dipende inoltre da infrastrutture di terzi (quali provider di hosting DNS, registrar di domini e piattaforme cloud); non siamo responsabili per interruzioni o malfunzionamenti di tali servizi di terzi.
8. Limitazione di responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, per le lesioni alla vita, al corpo o alla salute e nei casi in cui la responsabilità sia inderogabile ai sensi della legge applicabile (inclusa la legge tedesca sulla responsabilità da prodotto). In caso di colpa lieve rispondiamo soltanto per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende anzitutto possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento l'utente fa regolarmente affidamento), e tale responsabilità è limitata al danno tipico per questo tipo di contratto e prevedibile al momento della sua conclusione. È esclusa ogni ulteriore responsabilità per colpa lieve.
9. Risoluzione
L'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o terminare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini; le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Servizio. L'uso continuato dopo una modifica costituisce accettazione.
11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge tedesca, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci, salvo che il diritto imperativo di tutela dei consumatori non disponga diversamente. Se l'utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivamente competente per tutte le controversie derivanti dai presenti Termini o ad essi connesse è Colonia, Germania.
Domande o richieste: support@verumail.com
