Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026
Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. De Engelse versie is de juridisch bindende referentie — laat deze controleren door een gekwalificeerde professional voor uw rechtsgebied.
Wij willen dat u tevreden bent met VeruMail. Dit beleid legt uit hoe proefperiodes, opzeggingen en terugbetalingen werken.
1. Gratis proefperiode
Elk nieuw account begint met een gratis proefperiode van 14 dagen. Er is geen creditcard vereist om de proefperiode te starten, zodat u de Service kunt evalueren voordat u betaalt.
2. Opzeggingen
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw dashboard. Opzegging stopt toekomstige verlengingen; u behoudt toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Wij verrekenen gedeeltelijke perioden niet automatisch naar rato.
3. Terugbetalingen
Als u niet tevreden bent, neem dan binnen 14 dagen na een afschrijving contact met ons op en wij zullen die betaling terugbetalen. Omdat Paddle onze Merchant of Record is, worden terugbetalingen via Paddle uitgekeerd aan uw oorspronkelijke betaalmethode; u kunt ze ook aanvragen via de ontvangstbevestiging die Paddle u per e-mail heeft gestuurd.
4. Hoe u een terugbetaling aanvraagt
Stuur ons een e-mail met het e-mailadres van uw account en wij helpen u snel verder.
Vragen of verzoeken: support@verumail.com
