Términos de servicio
Última actualización: 11 de junio de 2026
Esta traducción se facilita por conveniencia. La versión en inglés es la referencia jurídicamente vinculante — le recomendamos que sea revisada por un profesional cualificado en su jurisdicción.
Los presentes Términos de servicio («Términos») regulan su acceso y uso de VeruMail (el «Servicio»), un producto de supervisión y análisis de autenticación de correo electrónico. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos.
1. El Servicio
VeruMail supervisa DMARC, SPF, DKIM y registros relacionados de autenticación de correo electrónico para los dominios que conecte, y proporciona análisis generados por AI y orientación de remediación. Cuando usted lo habilite, el Servicio también puede aplicar cambios de configuración en su nombre (véase la Sección 5). Salvo que utilice dicha función, usted sigue siendo responsable de cualquier cambio que realice en su propia configuración de DNS y correo electrónico.
2. Cuentas
Debe proporcionar información exacta, es responsable de la actividad bajo su cuenta y debe mantener sus credenciales seguras. Debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para utilizar el Servicio.
3. Plan gratuito, prueba, suscripciones y facturación
Las cuentas nuevas incluyen una prueba de 14 días con acceso completo; no se requiere tarjeta de crédito. Tras la prueba, usted conserva un plan gratuito permanente para un dominio, salvo que se suscriba. Los planes de pago (Standard, Pro, Enterprise y ediciones sectoriales) y los complementos se facturan mensual o anualmente. Los pagos son procesados por Paddle, nuestro Merchant of Record, que actúa como vendedor registrado y gestiona la facturación, la emisión de facturas y los impuestos aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen; puede cancelar en cualquier momento y conservar el acceso hasta el final del período pagado.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a no hacer un uso indebido del Servicio, incluyendo enviar dominios que no está autorizado a supervisar, intentar interrumpir el Servicio o utilizarlo con fines ilegales.
5. Cambios automatizados de DNS
Determinadas funciones pueden proponer o, con su autorización, aplicar cambios en los registros DNS de los dominios que conecte. Al habilitar dicha función, usted confirma que está autorizado a modificar el dominio afectado, autoriza a VeruMail a realizar los cambios que se le presenten y sigue siendo responsable de revisar los cambios propuestos. Los cambios críticos requieren su confirmación explícita antes de ejecutarse; el estado anterior se guarda como copia de seguridad y los cambios pueden revertirse. Recomendamos revisar su configuración de DNS después de cualquier cambio automatizado.
6. Propiedad intelectual
VeruMail y su contenido son de nuestra propiedad. Usted conserva la titularidad de los datos que envía y nos otorga los derechos necesarios para operar el Servicio en su nombre.
7. Descargos de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». La capacidad de entrega del correo electrónico y la ubicación en la bandeja de entrada dependen de factores fuera de nuestro control, y no garantizamos resultados específicos de entregabilidad. Los análisis generados por AI pueden contener errores y deben revisarse antes de actuar. El Servicio también depende de infraestructura de terceros (como proveedores de alojamiento DNS, registradores de dominios y plataformas en la nube); no somos responsables de las interrupciones o fallos de dichos servicios de terceros.
8. Limitación de responsabilidad
Respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave, por daños a la vida, la integridad física o la salud, y cuando la responsabilidad sea imperativa conforme a la legislación aplicable (incluida la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos). En caso de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento usted confía habitualmente), y dicha responsabilidad se limita al daño típico de este tipo de contrato y previsible en el momento de su celebración. Queda excluida cualquier otra responsabilidad por negligencia leve.
9. Rescisión
Puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento de estos Términos.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos; los cambios materiales se comunicarán a través del Servicio. El uso continuado tras un cambio constituye la aceptación del mismo.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor disponga lo contrario. Si usted es comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el fuero exclusivo para todas las controversias derivadas de estos Términos o relacionadas con ellos será Colonia (Alemania).
Preguntas o solicitudes: support@verumail.com
